Qualitätsmanagement nach EN ISO 9001:2008
Das Qualitätsmanagement von DIALOG-Sprachreisen wurde im Dezember 2009 erneut von British Management Systems (British Standard Institute London) nach der Richtlinie DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Das Zertifikat bescheinigt DIALOG ein leistungsstarkes Qualitätsmanagement-System, mit dessen Hilfe Arbeitsprozesse und interne wie externe Standards fortlaufend geprüft und optimiert werden. DIALOG unterzieht sich der Zertifizierungsprüfung regelmäßig, um so die hohe Qualität der Sprachreisen und Sprachtrainings im DIALOG-Programm sicherzustellen und kontinuierlich verbessern zu können. DIALOG-Sprachreisen ist derzeit Deutschlands einziger Veranstalter, welcher sein QMS sowohl durch DIN CERTCO Berlin als auch das British Standard Institute unabhängig auditieren lässt.
